安定の売上・集客を目指す！サロン経営&スクール経営

 

自宅でサロンを開業することは、コスト削減や自由な働き方ができる、とてもメリットの多い選択肢です。ただ、実際に自宅サロンを経営してみると、思ったほどうまくいかないケースも実際あります。

 

今回は、自宅サロンがうまく行かない原因トップ3を取り上げてみたので、それぞれに問題点を抱えてている方は、是非解決するための具体的な改善方法を試していただけたらと思います。

 

 

１.集客できない・顧客がいない・リピーターが増えない

ワクワクしながら自宅サロンを始めたのに、期待していたほどお客様が来ないという問題は、最もたくさんの自宅サロン経営者が直面する課題と言っても過言ではありません。

 

この課題を持っている方は特に、サロンの存在を広くお客様に知ってもらうための集客手段が圧倒的に不足しているケースが多いため、リピーターも増えず、安定した収益を得るのが難しくなってしまいます。

 

 

 

 

1-1.改善案【リアル&SNSでの集客の仕組み作り】

 

オンラインとオフラインを組み合わせた集客戦略を構築しましょう。SNS（InstagramやFacebook）を活用して、ビフォーアフターの写真やお客様の声を投稿することで、地元の人々に自宅サロンの魅力を伝えます。

 

また、地域の掲示板やフリーペーパーに広告を出すことで、ネットを利用しない層にもアプローチすることが可能です。

 

 

 

1-2.改善案【具体的な集客スキルを学び使う！】

 

地元に特化したハッシュタグを活用し、地域名＋サービス（例: #〇〇市ネイルサロン）を使って、地元のお客様に認知してもらいましょう。

 

 

 

1-3.改善案【紹介キャンペーン】

 

紹介割引や友達紹介キャンペーンを導入し、既存のお客様が友人や家族を紹介したくなる仕組みを作ります。口コミは、特に地域密着型の自宅サロンで効果的です。

 

 

 

 

２.自宅環境による問題：仕事とプライベートの区別がつきにくい

 

自宅サロンの最大とも言えるメリットは、通勤の必要がないということ。一方でプライベートと仕事の空間をしっかり分けられないことによる、仕事時間とプライベートの区別がつけにくいデメリットもあります。

 

プロフェッショナルなサービスを提供するのが難しくなると、お客様がリラックスできなくなり、逆にお客様目線を重視した空間作りを維持すると、自分自身の居心地が悪いと感じることが、自宅サロンの成長を妨げる要因になることも。

 

 

 

 

2-1.改善案【サロンと生活スペースをきちんと区切る】

 

可能であれば、サロン専用の部屋や入り口を設けることで、お客様に「サロンに来た」という特別な感覚を提供できます。エントランスには、できるだけプロっぽさを感じさせる看板があるだけでも印象は一気に変わりますよ。

 

 

 

 

2-2.改善案【内容や雰囲気を差別化する】

 

シンプルで清潔感のあるインテリアに統一して、リラックスできる音楽（BGM次第でサロンの品やレベルも変わります！）や香り（アロマ）を取り入れることで、プロフェッショナルな雰囲気を瞬時に作ることも可能に！。

 

「誰かの家」っぽさを感じさせない環境作りが、自宅サロンでは重要ポイントです。

 

 

 

 

2-3.改善案【動線を実際歩いてお客様目線での細部のチェック】

 

玄関周りやトイレなど、お客様が実際に歩いて通る動線を自分自身が歩き、チェックすることです。普段見慣れてしまうと、目につかない部分が、お客様目線となると変わることが多々あります。

 

サロンの外にもお客様が目にする場所はあるため、どんな印象を与えているかチェックし、改善を重ねることで全体的な印象を劇的に良くすることができます。

 

 

 

 

 

3.価格設定のミス：安すぎ・高すぎ問題

 

自宅サロンでの価格設定は難しいと言われています。特に「安すぎる」設定はよくあるミス。

 

自宅で営業＝家賃もないから・・といって安くしすぎると、利益が出にくく、新しい学びや新規投資ができないため、経営を安定させていくのが難しくなります。

 

一方で、高すぎる価格設定は、新規顧客を遠ざける原因になります。ただし、この場合は、見せ方次第で、あなたのサロン価値を上げることは可能で、自宅サロンでも高い金額設定で成功しているサロンは多くあります。

 

 

 

 

 

3-1.改善案【あなたのサロンの適正価格を間違えない】

 

技術によほどの自信や、揺るぎない実績を持ってる方以外の場合は、まずは地域のサロン相場や技術力、等をリサーチするのもおすすめ。

 

近隣のサロンの価格帯を参考にし、自宅サロンならではのコスト削減メリットを見ながら、適正な価格はどこかなと見極めてみて。

 

あくまでも重要なのは、自分の提供するサービスに見合った価値を価格に反映させることです。

 

実績が多く、なかなか受けられないような高い技術を持つ方なら、自宅サロンでも高額設定は可能。その場合は、料金以上にその技術を受けたい！と思わせる「見せ方」が非常に重要となることをお忘れなくです。

 

 

 

 

3-2.改善案【サービスの差別化と価値の見せ方】

 

価格設定には、他店との差別化や価値提供についても一緒に考えることが大切です。例えば、オーダーメイドの施術や、他では味わえないリラクゼーション体験や実際に変化を大きく体感できるものなどは、特別感をアピールすることが必須。

 

こうした価値提供が大きくできるものには、適正価格以上の価値を感じてもらえるので、高い価格帯でもリピーターは絶えないサロン作りができるようになります。

 

 

 

 

3-3.改善案【コースメニューやプログラム制度を導入する】

 

リピーターを増やすと同時に、一度に大きな売上を上げることが可能になってくるのがこの方法。特に継続コースやプログラムは、お客様への価値提供も一気に上がります。

 

単発でのご来店ではなく、継続して通っていただくことで、その方の望みを確実に叶えるためのサービスができるだけでなく、

 

サロン側にとっては、一度購入してもらうことで、次回以降の来店が確約されるため、安定した収益も期待できるというわけです。

 

 

 

 

 

4.まとめ

 

自宅サロンがうまく行かない理由には、発信不足による集客のできなさ、や環境の問題、価格設定のミスが主になってきますが、こうした部分を１つ１つ改善していくことによって、安定した集客とリピーターを増やすことは簡単にできます。

 

地域のお客様だけでなく、県外のお客様からも愛される自宅サロンは、こうした具体的な改善でできた実例もたくさんあります。自宅サロン成功の鍵は、まずは小さな改善の積み重ね！

 

是非、あなたのサロンが、お客様の予約で溢れますように！

 

 

 

 

 

 

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