以前のようなサロン売上を出せなくなってきた時
目次
せっかく起業したのに他人軸でうまくいかない日々・・
サロン経営者関係なく、今、世の中には『自分が本当にやりたいこと』がわからなくなってる人、多いですよね。
コンサルでの初回個別相談では、目的が決まっていて相談に来られる人は全体の1割程度しかいないほど、圧倒的多数の方は『自分のやりたいこと』が明確になっていなくて、世間から求められることにばかり目が行き、現状はなかなかうまくいってない方が多いように感じます。
起業して開業すると、多くの方は、自分がそれまでやりたい!と情熱を燃やしていたことを一旦棚上げし、世間が自分に求めることってなんだろう?につい意識が向いてしまうことから、こうした悪循環へと陥ってしまうそうです。
そうなると、料金設定もメニュー決めも全部他人軸での決定。
そこにはもはや自分の意識が『こんな人を増やしたい』『お客様をこう喜ばせたい』はありません。
あとは自動的に、努力してもうまくいかず、『こんなはずではなかった・・・』と悩みと葛藤の日々のスタートとなる。
じゃ、うまくいってる人はどこがどう違うんでしょう?
うまくいかない時の『2つの思考パターン』を知る
サロン経営不振の方が陥るパターンとしては次の2つが大きくあります。
①自分の強みがいまいち分かっていないため、差別化できるメニューが無い。=集客できない状況の継続
②一度は繁盛サロンを作った実績があるにもかかわらず、時代の変化に取り残され、売上も集客も右肩さがり。
もちろんこれ以外にも色々な理由でサロンがうまくいってない方は少なく無いですが、今日はこの2点に絞って、お伝えしていきますね。
①自分の強みがいまいち分かっていないため、差別化できるメニューが無い
さて、①の場合。
色々な技術や資格を持ってる方に多い悩みです。
自分のことは案外自分が一番理解しづらいのは誰もが感じるところでは?
周囲や友人、家族に聞いても、大した情報を得られることもなく、強みをサービスに変えることに行き詰まってる方は決してあなただけではありません。
では実際、どうしたらいいのか?
この時にもほとんどの方は自分の過去を振り返って、何が得意だったかな?自分はどんなことなら人より負けないかな?と
自分だけが把握している『良いところ』を探しがち。実はこの行動こそが余計に現状を悪化させる原因になってることを、まず知っておくだけでも、かなり楽になります。
人は過去データを引っ張ってきて現状を解決しようとすると、脳は『今度こそ間違えてはならない』『次こそは失敗しないようにしないと』と、その時点からネガティブモードに入りやすくなることが、わかっています。
ネガティブモードは私たちの脳にとって苦痛を感じさせる役割があります。苦痛を感じながら、サクサク行動できる人がいたら是非お目にかかりたいと思うくらい、そんな人が存在しないのはこうした理由から。
人は楽しいことじゃないと、なかなか行動に火がつかないようになってるわけです。
だから、現状の問題を解決するために過去を振り返るのではなく、自分は今持ってるスキル(技術・資格・実績)を使って、この先どんな世界を作っていきたいのか?どんな人たちを増やしていきたいのか?から決めることをしてみてもらいたいんですね。
(身体の感覚に敏感な方は、先ほどの過去データを分析してああしようこうしようと考えていた時と、未来をどうしていこう?と考えている時、感じるエネルギーが圧倒的に違うことを即理解するでしょう。
これは有名な大学の実験データでも揃ってますが、去年の誕生日に何をしていたか?という問いと、今年の誕生日は何をしていたいか?という問いで、脳の快楽物質の反応がまるで違っているということからも証明されています。)
自分はこんな社会や世界を作っていきたいな!と決めてみると
自分の得意なことを、どう使ってそういう世界を作るために必要なメニューは何なのか、が見えてきます。
それが見えてきたら、迷わずメニュー化して、その想いやメニューを作った理由、こういうふうにお客様に喜んでもらいたい!と伝えていく『行動』を忘れずに^^
②一度は繁盛サロンを作った実績があるにもかかわらず、時代の変化に取り残され、売上も集客も右肩さがり
アカデミーでの相談者でも、このパターンに陥ってる方は非常に多いです。
月照7桁超えの売上サロンオーナーでさえも、方法を一歩間違えてしまうと、こうした右肩下がり経営、先細り経営から抜け出せなくなってしまうもの。
そうなる原因の多くが、時代時代に求められてることを把握せずに、自分のスタイルを続けてしまうことにあります。
これ。焼き鳥屋さんの秘伝のタレ、とか、〇〇時代から伝承している味、とかでやるなら別ですが
サロン経営は、残念ながらそれが不可能な業種だと言うことを知っておいてください。笑
時代が変われば、痩せていることが美しさ、だと一辺倒に捉えられてきたことも
痩せてる=綺麗じゃない、と言われることも往々にして起こります。
美肌に関してもマット肌がもてはやされる時代もあれば、陶器肌やツヤ肌が求められる時代もあり、
美容情報もネットでこれほど溢れてくると、消費者となるお客様は、迷子になることも増えてきます。
だからこそ、世の中に敏感になり、今、自分がやってみたいことと、それによってお客様をどうプロデュースして幸せな人を増やしていきたいのか、を、あなた自身が決めて動いていくことが重要となります。
これを定期的に行ってるサロンは、リピート客も常にワクワクしながらサービスを利用し続け、新規顧客も合わせて増やしていくことが可能に。
今の技術、今の考え方を時代に合わせてアップデートすることは、サロン経営には絶対必須となってくるのです。
あなたが『本当にやりたいこと』を知る方法
以上の2つのパターンを紐解くことで
自分が今、本当にやるべきこと、やりたいことは見えてきます。
1人で考えて動いてみるのもいいし
自分ではやっぱり分からない時は、誰かと話をすることで気づくという方法もおすすめです。
私のアカデミーでは、初回個別相談を必ず一度受けていただいてから
セッションがどんな感じで、どう自分の変化を味わえるか、体験してもらっています。
そこでさらに変化を進めていきたい方にのみ、その後のご案内もしているので、安心して毎月お申し込みをくだある方がほとんど。
そろそろ自分の仕事スタイルを変えてみたい方、影響受ける立場から、与える立場へと変わってみたい方
仕事で活躍する自分に出会ってみたい方、は
一度会いにきていただけたらと思います。
まずはあなたの今の状況を聞かせてください
550名以上のサロン経営者に、売上を変えていける意識の使い方、サービスメニューの開発やスクールプログラムの構築をしてきたこともある私に、現在の状況を教えていただくことから、個別相談は始まります。
セッション当日までに、必ず事前ヒアリングを行い、あなたの強みや経験値から、作れる高単価商品ともなるサービス作りをみつけさせていただきます。
このような方向性で、こうした活躍の選択肢がありますよ
というご提案にいつも喜んでいただくのですが、
『こんな働き方は一人では思いつかなかった!』と
おっしゃっていただくことがとても多いんです。
これから不安定な時代がしばらく続くと言われてはいますが、どんな環境であっても不安や焦りとは無縁の楽しい生き方をするための、強い味方として『サロンの収入の柱』はぜひ、増やしてみることも選択肢の1つとして増やしていただけたらと思いますよ。
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