サロンスクール経営
卒業生のサロン開業支援ができる「オンライン講座」の作り方&おすすめステップ
目次
サロン開業を目指す卒業生の支援って、実はスクール経営者にとって、「大きな使命」なのではないかと私は思っています。実際に、どこのスクールでも多くの卒業生さんは、卒業後、自立し、自分のサロンを開業する夢を持っていますが、独立は、あなたもよく知っての通り、色々な障壁が立ちはだかりますよね。
この記事では、卒業生のサロン開業を支援するためのオンライン講座の作り方と、メリット、ステップについて詳しく解説していきますので、是非お役立てくださいね^^
はじめに
年間3,000件以上の新規サロン開業があると言われている美容業界。
でも、開業後3年以内の閉店率は実に60%にも上がること。知ってましたか??
このデータから見てもわかるように、『技術力』だけでは成功は難しい時代。だからこそ、スクールによる開業支援が重要となっているんですね。
アカデミーでも、卒業生向けの開業支援サポートを創られる経営者の方は少なくありません。
その中でも、開業成功率90%以上を実現しているアカデミー生さんのスクールの具体的な支援方法をご紹介していきます。
1.データで見る卒業生へのサポートによる効果
卒業生支援による具体的な効果は以下のような感じになっています。
・新規入学者の増加:前年比150%
・スクールの評判向上:口コミ評価4.0〜4.8/5.0
・リピート率の向上:卒業生が新入生を紹介するケース30%増
なぜ今、開業支援が重要なの??
理由は3つ!
↓
①技術以外のビジネススキルが必須の時代だから
②オンラインでの集客力がサロン成功のキーポイントに!
③個人サロンが増えたことによる、個人での「経営知識の需要」が急増しているから!
卒業生がサロンを開業する際には、多くの準備が必要になってきます。
例えば、
・ビジネスプランの作成
・集客方法の設定
・必要な機材の準備
・顧客管理の方法
ざっくりあげると、こんな感じ。
これらをさらに細かいステップにして、一つひとつ丁寧に教えることが、卒業生がスムーズに独立できる状態へと進めるようになります。
サロン開業支援を始めているスクールさんも徐々に増えてはいますが、そうした場合でも、ざっくりとした「やり方」だけを教えるものが多く、いざ生徒さんが自立したくても、自身で自ら情報を入手しながら、動いていかなければ形にできない状況があちこちで見受けられるのです・・・。
卒業して困る状態をある程度のスクール講師なら分かるはず。ならば、そこをサポートできるサービスを用意してこそ、技術を教えるスクールであってほしいなと私は願っています。
2.開業支援の講座の作り方&ステップについての解説
卒業生のサロン開業支援(サポート)を始めたい方は、まず、初心者向けの講座作成が重要になってきます。
自分自身は今自然と出来ていることって、何から教えたらいいのか分からない・・・という方のために
以下に、オンライン講座の作り方をステップごとに解説しますね^^
●効果的な支援講座の作り方
※基礎講座的な内容のカリキュラム作成例(全6回)
第1回:開業資金の具体的な算出方法
第2回:物件選びの決め手とNG事例
第3回:必要な許認可と申請手順について
第4回:開業前後に必要なマーケティング
第5回:スタッフ採用・育成はどうするか?
第6回:経営数字の見方・読み方 等・・
※実践講座カリキュラム例(全4回)
第1回:SNSを使った集客のやり方
第2回:リピーター育成ができる具体策について
第3回:売上アップの実践テクニック
第4回:働き方改革と経営効率化でするといいこと
●講座開催時に役立つ教材や機材の選び方
サロン開業に必要な教材や機材の選び方も、講座の重要な要素!。
例えば、パソコンやカメラ、マイクなどのオンライン講座配信に必要な機材を整えることはもちろんのこと、事前に動画を作っておいたり、画面上でシェアできる見やすい「スライド資料」などを活用すると、オンラインなのかリアルなのか感覚に違いがなくなるくらいに、圧倒的にわかりやすく、内容を伝えつことが出来ます。
オンラインで教えることが全くの初心者の方は、出来るだけ、最初だけでもどこかでサポートを受けながらの方がおすすめ。こればかりは経験してる人から聞くことで、避けられる失敗をしなくて済むからです^^
3.よくある質問と講座開催での注意点
オンライン講座を開催する際、卒業生から「よく聞かれる質問」にも、ちゃんと対応しておくことが大切です。ここでは、一般的によくある質問とその解答をご紹介しますね。
●卒業生からの、よくある質問とその答え
卒業生からは、思いもよらない質問があったりするもので、逆にそうした内容を、講座の中に取り入れることで、痒いところに手が届くカリキュラム内容に仕上げることも可能です。
Q:必要な準備って何がありますか?
✔️Zoomプロアカウントにする(無料アカウントは制限時間が短いのでNG!)
✔️高画質webカメラ(パソコンにカメラがない場合)
✔️講座管理LMSを決める
↓
LMSとは??【参照1】
【参照1】
LMSとは?⇨自分のオンライン講座を管理するプラットフォームのこと
◆Teachable
*特徴:使いやすいし日本語対応
*料金:月額39ドル〜
*おすすめな人:初めてオンライン講座を作る人
◆Academy
*特徴:日本製、安定性がある
*料金:月額25000円〜
*おすすめな人:日本語サポートを希望する方
Q:コンテンツ(講座)の提供方法は具体的に何がありますか?
(具体案)
✔️ライブ配信:毎週◯曜夜8時
✔️アーカイブ:見逃し配信1ヶ月間限定視聴可能
✔️教材:PDF・Excel形式
✔️質問対応:専用LINEグループ
Q:講座を作る時に注意した方がいいポイントって?
✔️情報を整理し、ステップごとに学べる構成にする
✔️動画配信や教材の利用時の、セキュリティ面の配慮
(※特に個人情報を取り扱うことは必須なので、プラットフォームを選ぶときには、セキュリティ対策が整ったサービスを利用することで、受講者が安心して参加できる環境を整えられるようになります。)
4.卒業生のサロン開業支援のオンライン講座の成功事例
では次に、オーダーメイドサロンアカデミーの生徒さんで、「卒業生のサロン開業支援」に成功した内容を紹介しますね。
【ネイルスクール経営者の場合】
◆卒業生さんの成功例
=開業後6ヶ月の実績=
・自宅サロン初期投資:25万円
・月商:30万円達成
・リピート率:85%
◆ネイルスクール卒業生の方の成功ポイント
このネイルスクール経営者の方は、オンライン講座で提供したサロンワークの技術や集客ノウハウを実際に使って、卒業生がどのようにサロン開業を実現していけばいいのかを、毎回ステップごとに具体的に説明することを大切にしていました。
具体的な説明があると、受講生さんは、実際に自分の場合に置き換えやすくなり、どうすればいいのかわかりやすいので、ゴールを決めて、行動もしやすいんですよね。
漠然とした一般的な説明ではなく、必ず常に「具体例」を出しながら教える、そんな講座を作ることがとても大切です。
5.小さく始められる「卒業生のための自宅サロンプラン」具体案
忘れてはいけないのが、「小さく始められる」という提案です。
技術を習得したばかりの卒業生は、まだまだ経験値は浅く、実績もない状態。
この状態でいきなり店舗を借りることは、非常にリスクが大きくなるため、あまりおすすめできません。
でも、自宅サロンなら、店舗を借りるよりも固定費がほぼないため、小さく無理なくスタートしやすいです。また、最初から借入などの借金をしなくて済むため、家族からの同意も得られやすいので、提案時は、こうした配慮も是非持っていてくださいね。
1. 必要な資金とものは?
【最低限の準備資金】
・ネイル:30〜50万円前後
・エステ:100万円前後
・まつエク:40万円前後
【必要なサロン空間作り】
・専用スペース(6畳以上)
・施術台/チェア
・基本機材一式
・照明・換気設備など
【Step1:準備期間】
□ 開業届提出
□ 保険加入
□ 機材準備
□ 近隣挨拶
【Step2:集客準備】※オープン日にはすでに予約が入っている状態を目指せるとgood
□ Instagram開設
□ LINE公式作成
□ 予約システム導入(最初は無料のものでもOK)
□ 価格表作成
【Step3:オープン準備】
□ 施術スペース整備
□ 消耗品準備
□ モニター募集
□サロン 開業告知
6.いますぐ始められる!サポート内容について
では、いざ卒業生さんをサポートしよう!というサービス内容が決まってから、実際にどう始めていったらいいのか分からない方のために、簡単にスタートできる3STEPをお伝えするので、是非参考にしていてください。
Step1:LINEコミュニティ作り
【まず最初にやっておくこと】
□ 卒業生の公式LINEアカウント作成
□ 卒業生に招待メッセージ送信
□ グループ名と説明文設定
【次にやること】
□ 参加特典の案内
□ 情報共有ルールの設定(これは意外と大事です!気持ちよく利用いただくために必ず設定しましょう)
□ 質問受付の開始
Step2:月1回の相談会
【開催前の準備】
□ Zoomアカウント準備
□ 日程アンケート実施(「調整さん」などオススメです!)
□ テーマ設定(例:集客/開業準備)
【相談会の基本構成】
・内容はどうする?
・近況報告
・テーマのミニレッスン等
・質問タイム
こうしたフォローを講座と一緒に行うことで、受講生さんたち同士のつながりも深まり、一人じゃないんだという安心できる環境が作れるようになります。
また、こういった環境作りによって、卒業生さんたちも日を追うごとに、必ず軌道に乗りやすくなるというわけです。
7.まとめ:卒業生の夢を叶えるためにできること
卒業生の夢を実現するサポートは、スクール経営者として、この上ない幸せな仕事、といっても過言ではないと私は思っています。
あなたのスクールで学んだことを、これからお客様へと、技術が提供されること、そして卒業生さん自身も、新しい人生を歩める幸せが、このサポートを行うことで実現できるなんて、こんな素敵なことはありませんよね^^
このガイドを参考に、あなたのスクールだけのオリジナルな支援プログラムを作り上げてみてくださいね。
最後にしつこいようですが(笑)再度確認!
導入時のチェックポイントは以下です!
- 卒業生ニーズ(求めていること)の把握
- 運営体制を整える
- サポートコンテンツの準備
- フォローアップ体制の構築
一歩ずつでも、今日から始めてみることが大切。
卒業生の成功は、あなたのスクールの更なる発展にもつながります。
卒業生がサロン開業の夢を実現するためには、適切な支援内容と講座カリキュラムが必要不可欠。そのためにも、このブログ記事を参考にして、あなたのスクールからもたくさんのサロン開業成功者が出ることを願っていますね。
サロンスクール経営者様への特別なメッセージ
私は、多くのスクール経営者様から、こんなお声を頂くことがとても多いです。
「卒業生支援の大切さは分かっているけれど、どこから始めればいいのか分からなくて…」
「うちのスクールならではの強みを活かしたサポートなんて本当に作れるの?」
「一般的な内容でなくて、卒業生一人一人に合ったサポートってどう作るの?」
そんなあなたに、お届けしたいサービスがあります。
それが、『オーダーメイドサロンアカデミー』
〜あなたのスクールだけの、特別な卒業生支援プログラムを一緒に創るプログラム〜です。
このような方におすすめです
✔️記事やマニュアルだけでは、具体的な進め方が掴めない
✔️スクールの独自性を活かした支援策を作りたい
✔️卒業生一人一人の夢を本気でサポートしたい
✔️効率的な運営方法を知りたい
✔️実績のある講座作りのノウハウが欲しい
当アカデミーができること
✔️あなたのスクールの強みを活かしたカリキュラム設計
✔️運営における具体的なアドバイス
✔️教材作成のサポート
✔️集客から運営までの具体的な仕組み作り
✔️卒業生の声を活かしながら行うプログラム改善等・・・他
▼ 初回個別相談会のご案内
◆日時:ご都合の良い日時をお選びください
◆場所:オンライン
◆所要時間:90分
◆内容:
*現状のヒアリング
*課題の整理
*具体的な解決策のご提案
*質疑応答 など
スクール運営に関するご相談はこちらから
誰かのお手本ではない、あなたのスクールだからこそできる支援(サポート)は必ずあります。その可能性を、私と一緒に見つけてみませんか^^
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
あなたのスクールの未来を、一緒に創っていけること、心より楽しみにしています。
スクール以外にも、
サロンをリニューアルしたい、
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