安定の売上・集客を目指す！サロン経営&スクール経営

 無料ツールとアプリで人気(儲かる)サロン作りを目指す方法について

 

 

 1. サロン開業後に直面する「集客できない」の悩みとは？

ネイルサロンやエステサロンを開業すると、多くの方が直面するのが、この「集客できない」というお悩みです。お客様がこない、予約が入らないといった状況は、特に未経験からサロンを始めた人にとって大きな不安や悩みとなり、前に進めなく一番の原因にも。

 

このコラムでは、集客の成功事例やコツ、具体的な無料ツールの活用法をどう使っていけば、効率的に儲かるサロン経営を実現できるのか、その方法をお伝えしていきますね。

 

 

 ２.集客がうまくいかない理由とその解決方法

 

 2-1.ターゲットが曖昧になっている

 

多くのサロン経営者が陥る集客の失敗原因の一つにあるのが、この「ターゲット」の決め方から失敗していることがあります。例えば、「全てのあらゆる層、あらゆる年齢層のお客様を対象にしたい」と欲を出してしまうと、宣伝の方向性が非常にぼやけてしまって、結果的に誰の心にも響かない集客方法になりがち。

 

 

ターゲットを具体的に設定することで、そのお客様にダイレクトに響いたり、魅力を感じるメッセージを発信することがそもそも集客の基本になってくることを是非、意識してください。

 

 

 

 2-2.SNS活用が不足している

 

インスタをはじめとするSNSは、特に画像を一目見るだけで、サロンの売りや得意とするものを見せられる、とても重要なツール。特に、エステサロンやネイルサロンの集客には

強力なツールとも言えます。

 

一方で、効果的な投稿やストーリーの使い方がわからない、日々の仕事に追われて、更新が続かないといった理由でSNSを活かしきれていないケースも多々あるんですよね。インスタでは、サロンの雰囲気や施術のビフォーアフターを投稿することや、ネイルなら作品の紹介等をすることで、お客様の興味を引くことがカンタンにできるようになります。

 

特に「#自宅サロン」「#エステサロン開業」といった関連ハッシュタグを活用することでの、自宅サロンや新規開業サロンの集客効果が期待できますよ。

 

 

 3.ネイルサロン・エステサロン集客を成功させるためのコツ

 3-1.無料アプリやSNSツールの活用

 

サロン集客を成功させるためには、無料で利用できるアプリやツールから始めるのもおすすめ。例えば、LINE公式アカウントを活用すれば、お客様とのコミュニケーションをスムーズできる上、リピーターを獲得することも可能になってくるから。お客様からの問い合わせや予約リマインドを自動で行うことで、信頼関係も築けます。

 

また、無料の予約管理アプリも集客を助ける重要なツール。お客様は、電話をせずにネットから簡単に予約が取れる仕組みがあると安心感と便利さを感じられるため、管理がスムーズになることでサロンオーナー側の負担も減らせることが可能になります。

 

 

 

 3-2.インスタをメインとしたSNS集客方法

 

特に未経験からサロンを開業した場合、SNSマーケティングは集客のメインの柱となることも多いです。インスタで例えばおしゃれな見せ方での画像投稿等を活かして、サロンの魅力が存分に発揮できることも！。今はリール動画なら、さらにフォロワー以外にも見てもらえる機会が増えるので、施術風景やサロン内の空間、開店前の様子、などを流すことで、フォロワーとの接点を増やすことにつながります。

 

フォロワーとの接点回数が多いほど、新規のお客様予約が増える統計も出ていますので、是非取り組んでみられてはいかがでしょうか。

 

また、インスタのストーリー機能も非常に効果的です。日常的なサロンの様子や施術前後の変化を紹介することも、お客様との距離を縮めることが可能に！！。ストーリーは気軽に発信できることもあり、日常の些細なことを載せても、親近感を与えやすいというメリットがあります。

 

 4.成功事例からわかる「サロン経営の実践例」について

 4-1.地域から愛される自宅エステサロン

 

オーダーメイドサロンアカデミーのクライアントさんで、自宅エステサロンで成功した事例の一つがあります。地域密着型のマーケティング戦略を実践されました。

 

具体的には、地域のイベントに出店して通常よりも半額程度で施術を体験してもらう機会を設けたり、地域のフリーペーパー誌等の掲載によって、認知度を高めました。このサロンは「地元の隠れ家サロン」というポジショニングを取り、地域のお客様たちへ高級サロンでしか味わえないサービスを提供することで差別化に成功！

 

その結果、口コミでの評判や紹介が広がっていき、自然と新規予約も増えたことで、安定した経営をできるようになられました。

 

 

 

 

 4-2.インスタで差別化をして成功したネイルサロン

 

ネイルサロンでの成功例としては、インスタを活用して集客に成功されたクライアントさんが多いです。その中の、あるサロンは、施術後ネイルデザインを高級感を感じられるように編集してから投稿し、デザインで有名なサロン、として人気になりました。

 

また、ストーリーやインスタライブを使って、フォロワーさんとの交流を楽しむ時間も作られたことで、ファンがさらに揺るぎないファン化して、リピート率を確実なものにされました。

このようにインスタを使って顧客との関係を深め、予約へと繋げた成功例は少なくありません。

 

 

 5.集客に失敗する原因とその改善方法について

 5-1.集客サイトに依存して失敗・・

 

集客サイトやアプリに頼りすぎてしまうことも、集客失敗の原因の一つになってきます。集客サイトは新規の予約獲得には非常に効果が高いですが、同時に競争も激しくなりがち。

 

そのため、サイトだけに頼ると、他サロンとの価格競争に巻き込まれたり、やたらクーポンを発行して経営を苦しくさせることも・・・。自身のサロンの強みをアピールする手段は複数同時に組み合わせていくことが、とても大切になってきます。

 

 

 5-2.リピーターを増やすことの重要性について

 

サロン経営は、新規集客も大切ですが、それ以上に、リピーターの確保が重要です！お客様が再びサロンに来たい！と思う体験や感動を提供するためには、施術後も丁寧なフォローアップメッセージを送ったり、きめ細やかな対応がとても喜ばれます。

 

また、リピーター特典を作ることで、お客様にとって他店へ行くよりも満足度を感じられやすくなって、リピートする価値を感じてもらうことにもつながります。

 

 6.自宅サロンの強みを安定した経営に繋げる

 6-1.自宅サロンの魅力をアピールする

 

自宅ネイルサロンや自宅エステサロンには、大規模な商業施設とは違った、「プライベート感」という大きな強みがあることをご存知でしょうか？これは、本当にリラックスした環境の中で施術を受けたいと思うお客様にとって、大きな魅力になってきます。

 

そのため、自宅サロンでは「完全予約制でプライベート空間を提供」といった独自のメリットを前面に押し出すと、差別化にも効果的。

 

また、営業時間の柔軟さも自宅サロンならではの強みになってきます。お客様のリクエストにも柔軟に対応することができることで、忙しい主婦層や仕事帰りのOLなど、ターゲットに合わせての集客スタイルが選べるようにもなります。

 

 

 

 6-2.人気サロンに成長するためのヒント

 

「人気サロン＝儲かるサロン」になるためには、集客方法を単なる一時的なものに終わらせずに、継続的に改善しながら発信することが大切になってきます。サロンでは、お客様からのフィードバックをしっかりと集めることで、その声を反映して、サービスの質を上げていくことがリピーターの増加にもつながります。

 

また、季節ごとのキャンペーンやSNSでのフォロワー限定割引などもオススメ！お客様が何度も訪れたくなる仕組みを是非作ってみてください。

 

 

 

 7.まとめ：成功サロンの経営に必要なこと

エステサロンやネイルサロンの集客を成功したいときは、正しいターゲットの決め方をし、SNSや無料ツールを活用しながらサロンの認知を高めてお客様との接点を増やしていくことが重要です。

 

また、成功事例からも、地域に密着した取り組みやSNSを効果的に使ったマーケティングも、集客のカギとなってきます。お客様に寄り添った、細やかなサービスを提供できれば、必ず、長く愛される人気サロン（儲かるサロン）を作ることは誰にでも可能になってきます。

 

 

 

 

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