サロン経営の悩み
サロン成長を止めてしまう原因
1.好きな仕事がやるべきコトになった時
自宅サロンやプライベートサロンを一人でしていると時々、『あ〜。このままこうやって何年も同じことが続くのかな』と、不意に思うタイミングは必ずやってきます。
それはどの仕事をしていてもそうだけど、仕事を覚えて、実践していくうちは、いろんなドラマが起こるから、日々ハラハラしたり嬉しくなったり落ち込んだり、があることで、気づけば一瞬で月日が流れていく、みたいな。
でも、ある程度経験を積み、毎月信頼関係のできているお客様と付き合っていくうちに、『私のゴールってこれなのかな?』とか『成長したいけど、また新しくいろんな壁を乗り越えるのって、もう疲れた・・』と守りの態勢に入った瞬間、あれほどワクワクしていたサロンの仕事が、『こなさなければならない仕事』に変わり始めていくということ、ちょっと知っておいて欲しいのです。
『いま、私はサロン経営が楽しい!』と言える人に私からどうしても、伝えておきたいことがあります。
どんなに今、が充実していても、そこにしがみつかないでほしい・・・ということを。
2.サロン衰退が始まるきっかけとは
独立や開業した時って、一番悩むのは『集客』。これに尽きますよね。でも色々頑張っていくうちに、固定のお客様が少しずつ増え、サロン経営が安定してくると、サロン経営者は、ホッとできる時間がどんどん増えてきます。
『独立して本当に良かったな』とか『自分の好きに仕事するって、こんなにも嬉しい気持ちになるんだ』とか開業した当初の自分に、『ありがとう!』なんて伝えたくなる。そんな気持ち、すごくわかります。
でも、こう思える時期は、案外短かったりするので驚きです。人って、成長欲求が元々備わってる生き物だから仕方ないのかもしれませんが、『安定』には『刺激』がないのです。ないからこそ、それに長く浸かりすぎてしまうと『次への挑戦』への意欲が減退してしまう。
私も一時期、こうした『安定した状態』に幸せを感じる日々から脱せなくなりそうな期間がありました。もう、見えない幸せの沼にハマってるかのように、心の中で、もう一人の自分が言うんですよね。『もういいじゃない。今まで散々頑張ってきたんだから!』『これからはもう、のーんびり過ごしてもいいのかも。セミリタイアいいかも』とかです。
こうなってしまったらもう、次に何か始めようとか挑戦しようとワクワクを持つ、もう一人の自分は完全に眠ってしまうわけです。
3.成長を続けたいサロン経営者に必要なこと
こうした『現状維持』は、実は『衰退のはじまり』だということを知ってる人が実に少ないという現実があります。あれほど幸せだと感じていた日々が、不満がじわじわと心の中を占領していくのが、この衰退の始まり現象なのだと私は思うのです。
幸い、私には、そうなりそうになった時期、周囲に、次へ次へとチャレンジする素敵な経営者がそばにいてくださったおかげで『休息も必要だけど、充電できたらまた、動こうよ!今よりもっと楽しくなるものだから!』と会う人会う人から声をかけていただき、今、こうして、止まらない自分、で楽しみ続けられてるだけだから。
誰にでも気づかないうちに忍び寄る、衰退の始まり。この沼にハマって欲しくないからこそ、私は、ちっちゃなチャレンジを楽しめる、サロン経営者を世の中に増やしたいと思っています。
4.具体的な危険信号はこれ!
例えばある程度、集客はできているサロンの場合。
多くの方の悩みは
■今の仕事のやり方に、少し『飽き』が出てきてしまってる・・
■お客様は増えたけど、以前のようにワクワクしている自分が居なくなってる・・・
■新しいビジネスを増やしたいけど、今の仕事に追われてしまって、半ば諦めかけてる・・
こうした方から、最近は個別相談でも多く、相談されることが増えました。
みなさん、開業してから、必死に努力され、今日まで頑張ってこられたからこその『今のサロン』があるのが、ほんとよく分かるんです。周りから見れば『上手くいっていて、それ以上なにが望みなの?』と見える状況かもしれないけれどやってる本人にとって、『ワクワクしない』仕事は、本当にキツイものなのです。
5.あるクライアントのサロン拡大事例
集客に悩む人も、そうでない人も次へステップアップしたい人も、そんなことに興味ない人も、一度、自分の今の仕事のあり方、を定期的に見直してみることをお勧めします。
例えば、ネイルサロンだったら、ネイル施術をする以外に、『なにか自分にできること、ないかな?』とか、逆に『こういうの、してみたかったんだ〜』というものを実際にサービスとして作れないか、考えてみる。ここからだけでも、自分と向き合えるし、確実になにかしら行動につながり、サロンは再び進化を始めます。
今までのクライアントさんの1例からいうと、
■ハンドのジェルネイル専門サロン
↓
■深爪育成のケアメニューを導入し、ケアも専門としたサロンへ
↓
■お客様が増えたので、スタッフを1人雇用
↓
■深爪の育成&ケア専門サロンを2号店としてオープン
↓
■ジェルサロンはさらに一人雇用し、自分は経営側へ
など、こちらの例を見ても、最初のサロンで、安定した時に『あー、これでホッとできる〜』とのんびりそのまま過ごしていたら、きっと今頃、2号店や、素敵なスタッフとのご縁もなかったと思うんですよね。
もしかしたら、進化しないサロンにお客様が飽きてしまい、固定客が少しずつ減っていってた可能性だって、全然あるわけですから。全ては、『次にもっとワクワクできることってなにかな?』と思う自分があったからこそ、新たな行動力が湧き、動くことでご縁や仕事も広がっていく。
当たり前の法則なんだけど、なかなか、『守りの態勢』に一旦入っちゃうと、自分で自分の可能性に蓋をすることになるんです。高みを目指すばかりがいいことではありませんが、サロン経営というのは、あなたの心次第で、いくらでも広げられるし、伸ばせるもの!!!
今はSNSという素敵なツールがこんなに身近にあります。これは、簡単に日本全国だけじゃなく、世界とも繋がれる、驚きの文明の力です。
あなたがもし、少しでも朝、目覚めた時に『ワクワクしてない自分』が垣間見れた時は、なんでもいいからサロンをほんの少し変える意識を持ってみてください。その意識が、未来に想像もしていなかったような、ワクワクが爆発してしまうような結果を残す可能性がきっとあるはずですので。
頑張るあなたを、心から応援しています!
全国の約400名を超える個人サロンオーナー様に
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