安定の売上・集客を目指す！サロン経営&スクール経営

 

こんにちは。オーダーメイドサロンアカデミーの山本真由美です。

 

私は、これまで約６００件以上のサロンの経営改善をサポートしてきたのですが、その中で最近、多くのサロン経営者の方たちから、ほんと驚くくらいに同じお悩みをお聞きすることが多いんです。

 

 

「人件費だけが上がる一方で、肝心の売上が伸びない…」

「スタッフ教育に時間を取られて、集客のための時間が作れない…」

「SNS発信が追いつかなくて、新規予約が止まってる…」

 

 

実は、こうした課題って、今はそれに合うAIツールを活用するだけで、意外にも簡単に解決できることがほとんど。ただ、知らないだけで、同じ悩みのループにはまってるだけ。

 

 

今は、新しいツールを、軽やかに導入して使える人から、上手にステップアップしていける時代です。従来のやり方に固執していると、あっという間に置いてけぼりを食うことになってしまいます。

 

 

先日、コンサルに入っているネイルスクールもされてるサロンさんでは、AIツールの導入だけで、早速変化が出ました。

 

 

導入してから、割とすぐに効果が出やすいのも、AI×サロン経営術の特徴かもしれません。

 

今回は、私自身も、コンサルでよく指導させてもらってる確実に効果の出る無料AIツール5選をご紹介していきますね＾＾

 

 

1.【接客・文章作成】ChatGPT

 

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ChatGPTは認知度も高くて、AIに馴染みのない方でも、一度は使ったことのあるツールかなと思います。そして、こちらは、サロン業務の効率を劇的に改善してくれる優れもの。

 

 

サロンコンサルをしている私が、おすすめする理由は、使い始めてからすぐに具体的な成果が出ている点ですね^ ^

1-1.キャンセル時の再予約の案内もしてくれる！

例えば、お客様とのラインのやり取りでは、一から自分で考えて対応していた時と比べて、対応時間が約50%減らすことができたという生徒さんがほとんど。

 

特に、キャンセルされた際の再予約の案内文に悩む方は多かったのですが、そうした部分も、とても繊細で魅力的な文章をAIで作れるため、

 

キャンセルされっぱなしだったサロンさんでは、その時のやり取りで、予約を取り直してくださる方も増えたというデータも！！

 

 

1-2.SNSエンゲージメント率を30%上げることも可能！

投稿しているのに、全然ターゲットに届いてないなと感じる時は、自分がいいと思って作成している視点では、効果が出ていない証拠。

 

そういった際にも、以下のプロンプトを使って、実際にAIに答えてもらうことで、お客様が読みたい内容の軸が見えてくることも多いです。

 

 

1-3. スタッフ教育時間を60%減らせる！

今までマニュアルを作るのって、本当に骨の折れる作業でしたよね。

 

 

それに、作った時期が昔になると、時代に合わなくなって、そのままになってしまったり。

 

 

そうした部分も瞬時に解決できるのが、下記のプロンプトです！

 

 

よかったら是非、試して見てくださいね。

1-4.サロンでの導入ステップについて

お勧めなのは、まずはいきなり全てにAIを使うのではなくて、サロン経営者自身が１週間試してみることです。その中で、効果の高かった使い方を記録して、スタッフへは、段階的に使えるように理解してもらうことが大事。

 

 

あなた自身が便利！と思っていても、スタッフが同じ意見とは限りません。

 

 

お客様も、AI感の雰囲気しかない案内を受け取っても、逆効果が出てしまうこともあるため、丸ごと利用するというのではなくて、補助的に助けてもらう使い方で進めるのが大事です。

 

 

 

2.【画像作成・デザイン】Canva AI 

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Canva AIを使い出したら、「センスがない」なんてもう言わせない！と、自称センスゼロだとおっしゃる生徒さんも言ってたくらい、本当に使うだけでインスタやサイトが一気におしゃれ感を増せるツールです！！

 

例えば、インスタグラムで

「ネイルデザインの投稿をしたいけど、おしゃれに作れない・・」

そんな時、助けてもらったのが、Canva AI。 テンプレートから選んで、ネイルデザインの写真を挿入して、おしゃれな英文字フォントを入れれば、

 

 

なんと、おしゃれな雑誌の１ページのように早変わり。

 

 

特にネイルサロンでは、集客の際「写真が命」とも言われているくらい、集客したいお客様層をも変えてしまうくらい、大きな影響を持つのが、画像の力なんですよね。（おしゃれな女子に注目されたいサロンなら、おしゃれな写真を作るのは必須、ということです。）

 

そういった意味では、美容サロンが、Canvaを使うのはもう、お勧めを超えて最重要ツール！！となっています。

 

 

 

3.【音声文字起こし】Otter.ai

 

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これが結構使える文字起こし！私も結構使ってます！

セミナーやコンサル内容の改善が以前よりスピーディーにできるようになったのも、この文字起こしを使ってるから！

 

では、早速、サロン経営に使える方法をお伝えしますね^ ^

 

3-1.カウンセリング内容をコンテンツ化する！

＊お客様の同意を得た上でカウンセリングの会話を記録
＊ よくある質問や悩みをテキスト化
＊それらをブログやSNSのコンテンツとして活用
【例】「お客様の肌の悩み相談室」というコーナーを作成して、ストーリーズで発信も♡

3-2.セミナーやイベントのコンテンツにも展開可能に！

＊開催したセミナーや技術講習の内容を文字起こし！
＊それを分割して、一度に複数のコンテンツにも！
＊ブログ記事へ！
＊メルマガにも！
＊SNSの投稿記事に！
＊LINEでのメッセージ配信に！

 

3-3.お客様の感想・口コミを集める！

※施術後に、お客様から了承をいただいた上で、感想を聞かせていただき録音！

 

＊文字起こしした内容から印象的なフレーズを抽出
＊販促物やSNSでの活用
＊リピート促進のための事例として使用

 

ただし、気をつけていただきたいのは、必ずこの方法を使うときは、お客様の個人情報やプライバシーに十分配慮して、活用すること！！勝手に録音したものを使用するのは、絶対にNGです。気をつけましょう！

 

 

 

 

 

4.【業務管理】Notion AI

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新規のお客様がいらっしゃった際、カルテに個人情報等を書いていただき、その後、施術のたびに、お客様から聞いた情報を、記載されるサロンさんは多いかと思います。また、電子カルテを使ってる方も、同じ感じかと思います。

 

ですが、長年通ってくださってるお客様となってくると、過去データを探すのに時間がかかったりすることも。

 

リピーターの多いサロンさんほど、このNotionAIをお勧めします。

 

ただし、個人情報は入力しないコツが必要！

カルテにナンバリングしたら、そのナンバーで一括管理できると、とても便利です！

 

 

ネイルサロンなら、画像データも保存できるため、お客様から数年前のあのデザインの色！と言われても、すぐに検索できますよ♪

 

5.【データ分析】Microsoft Copilot/Google Sheets + Gemini（Macの方）

 

Micosoft Copirot公式ページはこちら

 

Gemini公式ページはこちら

 

分析は、あまりされないサロンさんが多いですが、使うことで、使うアイテムの在庫を増やしすぎず、また、店販アイテムを効率よく、売ることができるケースが多いです！

 

Geminiは基本的に文章作成からなんでも屋さんレベルで提案してくれるAIです。チャットGPTと同じ使い方をされる方も多いですが、分析にも活躍してくれます。

 

少しずつサロン経営に取り入れてみると、案外簡単に予測がつくようになってくるので、仕入れの際にとても便利！是非一度試してみてください。

 

 

 

 

 

 まとめ

 

私がコンサルとしていつも、生徒さんたちにお伝えしているのは、「AIは、あくまでも手段であって目的にしないように」ということです。

 

大切なのは、お客様へ心のこもった価値を丁寧に提供すること、そして、スタッフの働きやすさを重視すること。AIツールは、それを叶えてくれるための、強力な味方になる存在なんです。

 

 

ぜひ、この記事を参考に、あなたのサロンに合った、あなただけのオリジナルAI活用を1日も早く、スタートしてみてくださいね。

 

 

きっと、サロンが何倍にもステップアップする実感を感じられるはず(๑>◡<๑)

 

 

 

 

現在、サロン向けにAIで基本的にできることなどを、５日間で学べる無料メールマガジンをリリースしています！こちら大好評で、読むだけで、サロン集客ができた報告もたくさんいただいています。

 

 

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