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【セールスが苦手な人向け】「やさしいセールス術」の秘密
目次
なぜセールスに自信が持てないの?
そう悩んでいる女性起業家って多いですよね。
知り合いにはいつも低価格で譲ってしまうその根本的な理由が、このコラム記事で全部明らかにされています。
女性起業家必見!読むだけでビジネスのステージをスルッと上げるための、必要な意識の変化が欲しい方は、
是非、この『極意』を知ってくださいね。
1|はじめに
こんにちは!オーダーメイドサロンアカデミーの山本真由美です。
今日は、女性起業家として日々頑張るあなたに、セールスへの不安や葛藤を乗り越えるための、あまり知られていないけど、とても大切で重要なヒントをお届けします。
実は、生徒さんでも、多くのかたが陥ってる状況がこちら。
素敵なサービスを提供しているにも関わらず、「知り合いには安くしてあげたい」という遠慮から、自分の価値を下げてしまうこと、意外に多いんですよね。私自身もサロン開業当初は、ネイル好き放題にできて、5000円という破格の料金設定でやってしまった失敗経験があります。
でも、これだと、集客はできても自由な時間がゼロ、体は極度に疲弊して、他のことが何もできない、やる気が喪失されていくという、苦い体験しか待っていませんでした。
その結果、自分自身と向き合右ことで、小さな勇気を出して少しずつ私も変わっていったんですよね。
この記事では私自身の体験を交えながら、あなたにも実践しやすい方法を紹介していきます!
2|女性起業家が抱えている悩みとその背景
2-1.資金繰りと集客の難しさ
2024年の調査でも、多くの女性起業家が「資金繰り」や「集客」に悩んでいることが分かっています。どんなに素晴らしい商品やサービスでも、うまく伝わらなければお客様の心には届かないんです。
2-2.セールスへの心理的な壁
多くの女性たちは、「セールス=押し付け」と感じがち。「売るのは悪いこと」と無意識に思い込んでしまって、その結果、本来の価値以上に低い価格設定にしてしまうことは、かなり多くの場所で起きています。知り合いに対しても「遠慮しすぎる」気持ちが、結果的に、ビジネスチャンスを逃してしまう大きな原因になっているんですよね。
3|女性ならでは強みとその活かし方
3-1.豊かな共感力&コミュニケーション
実は、私たち女性には他にはない武器があります。
それは、豊かな共感力と優れたコミュニケーション能力。お客様の「本当の声」を感じ取って、心に響くメッセージを伝えることが強みなのです。
「え・・でも私は苦手で、そういうこと、ブログに書くのが下手・・」
そうおっしゃる生徒さんは多いのですが、実は、書く、となるから、思考停止するだけのこと。普段友人や家族から、悩みを聞かされたとき、ついつい、たくさん何かアドバイス口に出してませんか?
女性は、相手の役に立てたら・・とか、なんとか相手に元気になってもらいたい、という寄りそう意識が強いので、自然と多くのことを「しゃべって」いるわけなんですね。
これをもし、自動で文字起こししたら、きっと膨大な文章ができるはず。笑
だから、書くのが苦手なら、しゃべって音声入力すればいいのです。文字化できたら、それを手直しして、ブログに使えばいいだけのこと。
あなた自身の話す能力、をあまり見くびらないで^^上手に文字として扱えば、表現はもっともっと簡単に増やせるのです。
3-2.遠慮しすぎ問題
「押し売りになりたくない」という気遣いが、逆に案内を控えすぎる原因になってしまうこともあるんです。でも、少人数でも心から共感してくれるお客様に向けた丁寧なコミュニケーションは、とても深い信頼関係を作っていく大きなポイントになること、お忘れなくです。
4|繊細さ(HSP)の特性を味方にする
4-1.HSPってなに?
HSP(Highly Sensitive Person)は、最近は、よく聞く言葉になりましたよね。
感受性が豊かで細やかな気配りができる特性を持っている性質がある人のこと。これは、決して弱点じゃなく、むしろお客様の微妙なニーズに気づけるという、ビジネスする上では、とても大きな強みになると私は思っています。
たとえば、私自身もHSP気質を持っているので、「ゴリゴリ営業」はとても苦手。
だから、あまりSNSで強く幅広くの方を対象にセールスするのが、とても苦痛に感じるんです。一方で、対面での少人数セミナーなら、無理なく自分らしい生徒さんへのサポートができるため、私はここは無理をせず自分に合わせたビジネススタイルにできたことで
継続して成長することができたのかなと思っていて。
結果として、生徒さんたちとは、長い方だと6年以上、というコンサルティングでは珍しい長期契約ですが、とても自然な形で深い信頼関係が築けているのかなと思っています。
5|ストーリーで心を動かす
あなた自身の経験や、これまでの苦労、そしてそこから手に入った学びや気付きは、必ず誰かの心に響く最強のものとなっています。なぜなら、「自分もこんな経験があった」と共感してもらえることが、お客様にとっては、信頼の第一歩になるから。
たとえば、過去に体型の悩みを持っていた女性が、自身の経験を活かしてダイエットカウンセラーとして起業。
そこまでのとてもリアルな物語が、ストーリーテリングで伝えられると、たくさんの共感を呼ぶことができるだけじゃなく、結果として高単価なサービスを提供できるんですよね。
だから、あなたのストーリーをもっと大切にして欲しいんです。それは、誰かの背中を押す力になるはずだから。
6|生成AIをアシスタントに
最近話題の生成AI、例えばChatGPTは、ブログ記事やSNS投稿のアイデア出し、文章の下書き作成を手助けしてくれます。文章作成に自信がなくても、あなたが少し指示をしたら、魅力的なコンテンツが一瞬で生み出せるなんて、大きな味方以外の何者でもないはず。
それに、難しいと感じるデータの分析も、効果的なキャンペーンプランのアイディア出しだって可能です。
最新技術を取り入れることは、成長し続ける女性起業家には、必須なポイント。毎日のルーティン業務を出来るだけ効率化して、あなたのやってみたいアイディアな部分に、もっと時間を使えるようになると、仕事は、もう遊びのように楽しめるスタンスが出来上がるはずですよ。
7|これから成功する女性起業家とは
日本では、女性起業家が今後、ますます活躍する時代になるって言われています。
繊細さゆえの性質から、女性起業家には向いてないんじゃないかと言われた私も含め、自分らしいスタイルをちゃんと見つけて、経済的な自立を果たしました。私にできたのだから、きっとあなたにも、必ず輝けるチャンスがあるはずです。
自分のスタイルを大切にしつつ、
自分の物語や経験を活かして、是非、共感力や丁寧なコミュニケーションを武器にしてください。
そして、最新のAIもできる範囲から、少しずつでもいいので、上手に取り入れていけば、自然とお客様があなたの魅力に引き寄せられるはずですよ♫
8|最後に
「優雅に超える、セールスの壁」
これは、あなたが持つ可能性に気づくために知っておくべき言葉かもしれません。
不安や遠慮があったって、全然大丈夫。あなたの温かい気持ちと共感力は、必ずお客様の心に届きますから。
今こそ、自分自身の人生の歴史を武器に、一歩ずつ前に進んでみませんか?
未来は、あなたの笑顔と努力で、もっと明るく、もっと素敵に変わっていくはずだから^^。
頑張るあなたをいつも応援しています!!
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
あなたのサービスを、一緒に創っていけること、心より楽しみにしています。